CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Tại CODEDECO, bảo mật thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm an toàn – tin cậy – minh bạch, với cơ chế bảo mật rõ ràng và nghiêm ngặt.

1. Mục đích của chính sách bảo mật

Trong bối cảnh các vấn đề liên quan đến an toàn thông tin ngày càng phức tạp, CODEDECO cam kết:

• Bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của khách hàng.

• Không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích thương mại trái phép nào.

• Đảm bảo việc thu thập – lưu trữ – xử lý thông tin luôn minh bạch, đúng pháp luật, và vì quyền lợi của khách hàng.

Chúng tôi hiểu rằng bảo vệ thông tin của bạn chính là bảo vệ niềm tin bạn dành cho CODEDECO.

2. Các điều khoản áp dụng

2.1. Thu thập & cập nhật thông tin khách hàng

• Khi đăng ký tài khoản hoặc mua hàng trên codedeco.art, khách hàng cần cung cấp đầy đủ các thông tin bắt buộc (họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email…).

• Khách hàng phải đảm bảo thông tin cung cấp là chính xác và trung thực.

• Mọi sai sót hoặc khai báo không đúng dẫn đến tranh chấp, giao hàng lỗi hoặc không thực hiện giao dịch được, CODEDECO không chịu trách nhiệm.

2.2. Lưu trữ & bảo mật thông tin

CODEDECO cam kết:

• Lưu trữ toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch trên hệ thống bảo mật tiêu chuẩn cao.

• Không chia sẻ, không tiết lộ, không bán thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

• Áp dụng hệ thống mã hóa – tường lửa – hạn chế truy cập – giám sát an ninh 24/7.

• Chủ động ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, tấn công hệ thống và đánh cắp dữ liệu.

Khách hàng không được sử dụng phần mềm, công cụ, kỹ thuật nhằm truy cập hoặc thay đổi dữ liệu trái phép trên website. CODEDECO có quyền phối hợp cơ quan pháp luật khi phát hiện hành vi vi phạm.

Khuyến nghị:
Khách hàng nên tự bảo vệ thông tin bằng cách:

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin giao dịch cho người khác.

• Đăng xuất tài khoản sau khi sử dụng.

• Tránh lưu mật khẩu tại các thiết bị công cộng.

2.3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng chỉ được CODEDECO sử dụng trong các trường hợp hợp pháp:

• Gửi thông báo về khuyến mãi, dịch vụ, chương trình ưu đãi phù hợp với nhu cầu của khách.

• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm, xử lý đơn hàng, bảo hành hoặc đổi trả.

• Ngăn chặn các hành vi gian lận, phá hoại tài khoản hoặc hệ thống.

• Nâng cao chất lượng dịch vụ, phân tích hành vi mua sắm để tối ưu trải nghiệm khách hàng.

2.4. Chia sẻ thông tin

CODEDECO không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ:

1. Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

2. Trường hợp cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: đơn vị vận chuyển, đối tác giao hàng).

3. Phục vụ mục đích nghiên cứu thị trường, đánh giá chất lượng dịch vụ (thông tin sẽ được mã hóa hoặc ẩn danh).

4. Khi cần trao đổi thông tin với đối tác (ví dụ: đại lý phân phối) nhằm cải thiện dịch vụ  nhưng không chứa thông tin nhạy cảm hoặc vi phạm bảo mật.

Trong mọi trường hợp khác, CODEDECO sẽ thông báo trực tiếp và chỉ chia sẻ thông tin khi có sự đồng ý của khách hàng.

3. Cam kết của CODEDECO

• Không lạm dụng, không mua bán, không tiết lộ thông tin cá nhân.

• Không gửi spam, không quấy rối, không sử dụng thông tin trái pháp luật.

• Tuân thủ đầy đủ các quy định của Luật An toàn thông tin mạng, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, và các quy định liên quan.