CHÍNH SÁCH MUA HÀNG TẠI CODEDECO
(Áp dụng cho: Showroom – Website – Shopee – Lazada – Facebook – Hotline)
I. KÊNH MUA HÀNG CHÍNH THỨC
Quý khách có thể đặt mua sản phẩm CODEDECO thông qua các kênh sau:
-
Showroom & điểm trưng bày chính thức
-
Website: www.codedeco.art
-
Sàn TMĐT: Shopee, Tiktok
-
Fanpage Facebook / Instagram
-
Hotline tư vấn và chốt đơn của CODEDECO
II. HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG ONLINE
Bước 1 – Chọn sản phẩm
Quý khách chọn sản phẩm cần mua để xem chi tiết: mùi hương, dung tích, giá bán, ưu đãi, điều kiện bảo hành, quà tặng kèm (nếu có).
Bước 2 – Đặt hàng
Nhấn “Đặt hàng” để thêm sản phẩm vào giỏ.
Quý khách có thể tiếp tục chọn thêm sản phẩm hoặc điều chỉnh số lượng trong giỏ hàng.
Bước 3 – Điền thông tin
Nhấn “Thanh toán”, sau đó nhập chính xác thông tin nhận hàng:
-
Họ tên
-
Số điện thoại
-
Địa chỉ nhận hàng
-
Ghi chú (nếu có)
Bước 4 – Hoàn tất đơn hàng
Bấm “Hoàn tất”.
CODEDECO sẽ liên hệ xác nhận đơn qua Hotline / SMS / Email.
Lưu ý bắt buộc:
-
Quý khách vui lòng thanh toán 100% giá trị đơn hàng + phí vận chuyển (nếu có).
-
CODEDECO sẽ bắt đầu xử lý giao hàng khi nhận đủ thanh toán.
III. CHÍNH SÁCH MUA HÀNG TẠI SHOWROOM
1. Thanh toán tại showroom
-
Quý khách vui lòng thanh toán 100% giá trị đơn hàng khi mua và nhận hàng trực tiếp trong ngày.
2. Đặt cọc – giữ hàng
-
Khi đặt hàng nội thất / sản phẩm đặt trước / sản phẩm không lấy ngay, quý khách cần đặt cọc tối thiểu 500.000đ.
-
CODEDECO sẽ giữ hàng tối đa 30 ngày.
Sau 30 ngày, nếu khách không thanh toán phần còn lại:
→ CODEDECO sẽ thu hồi và bán cho khách khác.
→ Tiền cọc sẽ được tính là phí lưu kho – không hoàn lại.
3. Giao hàng tỉnh / ngoài khu vực miễn phí
-
Quý khách cần thanh toán 100% giá trị đơn hàng + phí vận chuyển (nếu có) trước khi giao.
4. Khách đã thanh toán nhưng chưa lấy hàng
-
CODEDECO hỗ trợ giữ hàng 10 ngày kể từ ngày thanh toán đủ.
-
Sau 10 ngày:
→ CODEDECO có quyền thu hồi hàng và bán cho khách khác có nhu cầu.
→ Khách đã thanh toán sẽ được: - Nhận lại sản phẩm ở đợt nhập hàng tiếp theo nếu kho hết hàng, hoặc
- Đổi sang sản phẩm có giá trị bằng hoặc cao hơn, hoặc
- Nếu khách vẫn không nhận hàng → đơn hàng được xem là huỷ và số tiền đã thanh toán được xem như phí lưu kho – không hoàn lại.
IV. LƯU Ý QUAN TRỌNG
-
Giá bán có thể khác nhau giữa website – showroom – sàn TMĐT do chương trình ưu đãi từng kênh.
-
Quý khách vui lòng kiểm tra đúng kênh mua hàng chính thức để tránh nhầm lẫn hoặc khiếu nại không thuộc phạm vi CODEDECO.
-
Mọi thông tin xác nhận đơn hàng từ nhân viên tư vấn đều được ghi nhận qua hệ thống.
V. CAM KẾT CỦA CODEDECO
-
Sản phẩm chính hãng – mới 100% – đúng mô tả – đúng dung tích
-
Đóng gói kỹ – chống sốc – niêm phong tiêu chuẩn
ĐỌC THÊM:
Chính sách mua hàng tại Codedeco
Chính sách đổi trả hàng tại Codedeco
CODEDECO VIETNAM
- Facebook: fb.com/codedeco.official
- Instagram: @codedeco.official
- Shopee : https://shopee.vn/codedeco.official
- Hotline: 0967.077.882 – CSKH : 0383.226.567

